こんにちは。

昨夜、15年ぶりぐらいの懐かしいお友達とイタリアンのお店に入りました。
オーダーしたのは、ピッツァとパスタとソフトドリンク。
店員さんが
「こちらに前菜やサラダのメニューもございますが、
いかがでしょう?」とにっこり。
私たちは追加でサラダをオーダーしました。

お食事も終盤に差し掛かり、
私はお腹がいっぱいになりつつありました。
が、「ちょっとだけ甘い物、食べたいわ。。。」と思い、
お店を変えようか考え始めたところ、
「こちらデザートメニューです、
よろしかったら、いかがですか。」
とまたまた笑顔でさっとメニューを差し出してくれました。
何と絶妙なタイミングでしょう!

私たちはメニューの中からケーキを選びました。

ちょっぴり食べ過ぎましたね(^^;;
とはいえ、美味しいお料理&デザート、そしてホールスタッフの方の素敵な笑顔に
幸せな気分でお店を後にしました。

ホールスタッフの彼女の一言がなければ、
サラダもケーキもオーダーしなかった可能性は高いです。
お店側から見ると、彼女のおかげで売上が増えました。
お客さんの立場である私からすると、彼女のおかげで幸せな気分になりました。

そうなんです、あなたの一言で、
お客様も幸せになるかもしれませんよ?