こんにちは。

「お客様の立場に立って」って大事だと頭では分かっていますが、
実践できていますか。

例えば、税金のこと。
税理士ですと税金のことをたくさん知っているので、
ついつい「あれもこれも」とお話してしまいがちです。
でも、聞く側からすると、
「そんなにいろいろ言われても・・・。」
と混乱するかもしれません。
そもそも、聞きたくないかもしれません。
聞きたくもないお話を延々とされたら、苦痛なだけですよね。

今日もホームページ作成講座(コンサル付き)を受講してきました。
私の興味があるところは深く、
「流しても構わないわ〜」と思うところはサーッとご説明いただきました。
その加減が、さすがなんですよね〜。

 

楽しい時間を有難うございました。