こんにちは。

自分で処理した方が早い、
そういうことはよくあります。
ただ、お客様が望む場合は、出来る限り説明するようにしています。

お客様とお話ししていて感じるのは、
分からないことに対して不安を抱く方は多いんですよね。
不安を取り除くことは私のお仕事の大きな一部を占めると思っているので、
分かり易い説明を心掛けています。

それでも、なかなか理解してもらえなかったり、
却って混乱させてしまったりしたり、
難しいです。

「時間がない」は言い訳、
短時間でポイントを絞った説明が出来るようになりたいですね。